Política de Privacidade da ImpulsaFlow Med

1. Controlador

A ImpulsaFlow é operada sob o CNPJ 41.724.935/0001-06. O contato para assuntos de privacidade é contato@impulsaflow.com.br.

2. Dados coletados

A plataforma pode coletar nome, sobrenome, e-mail, WhatsApp, senha criptografada, especialidade, CRM, UF do CRM, RQE quando informado, cidade, Instagram, WhatsApp, foto de perfil, serviços, público ideal, tom de voz, link público, progresso no painel e mensagens enviadas pelo formulário de contato.

Também podem ser registrados dados técnicos, como IP, data de acesso, cookies de sessão, navegador, dispositivo e informações necessárias para segurança, autenticação e prevenção de abuso.

3. Finalidades

Os dados são usados para criar e manter a conta, liberar acesso, personalizar prompts, melhorar o checklist, exibir o link público quando ativado, enviar recuperação de senha, responder contato, prevenir fraude, operar a assinatura e entregar comunicações relacionadas ao serviço.

4. Compartilhamento

Dados podem ser tratados por fornecedores necessários ao funcionamento do serviço, como hospedagem, banco de dados, envio de e-mail, encaminhamento de e-mail, processamento de pagamento, analytics operacional e ferramentas de segurança.

A plataforma não vende dados pessoais.

5. Link público e foto

Quando o usuário ativa o link público do perfil, os dados escolhidos para essa página podem ficar visíveis na internet. A foto de perfil só aparece quando enviada e mantida pelo usuário.

6. E-mails e comunicação

A ImpulsaFlow pode enviar mensagens transacionais, como acesso, senha, pagamento, suporte e cancelamento. Também pode enviar comunicações comerciais quando houver base legal aplicável, sempre permitindo oposição ou descadastro por solicitação.

7. Segurança

A plataforma usa sessão segura, proteção contra CSRF, senhas criptografadas, limites de tentativa e boas práticas de segurança. Nenhum sistema é completamente imune a falhas, mas medidas proporcionais são adotadas para proteger os dados.

8. Retenção

Os dados são mantidos enquanto a conta existir, enquanto forem necessários para suporte, segurança, obrigações legais ou defesa de direitos. Links de recuperação de senha expiram e são armazenados de forma protegida.

9. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, exclusão quando aplicável, informação sobre compartilhamento e demais direitos previstos na LGPD.

10. Cookies

A plataforma usa cookies necessários para login, manutenção da sessão, segurança e funcionamento da área de membros. Esses cookies são essenciais para o serviço.

11. Contato

Pedidos sobre dados pessoais podem ser enviados para contato@impulsaflow.com.br.